員工培訓是我公司內部管理的重要環節，也是我公司服務質量能夠持續改進的一大舉措，在公司建立了《內部培訓師制度》，不斷地對各級員工進行不同階段的在職培訓，也將是我公司能夠圓滿完成合同期內委托管理目標的重要保證。

1、培訓目標

通過各種形式的培訓，使公司全體員工具備全面的素質要求，從而實現預期的管理目標。

2、培訓指標

①  確保員工年度培訓在40課時以上；

②  新員工培訓率100%，培訓合格率100%；

③  管理人員持證上崗率100%；

④  特殊工種人員持證上崗率100%；

⑤  員工年度培訓率100%，培訓及格率100%。

3、培訓的形式和內容

①  入職培訓

②  上崗前培訓

③  在職培訓

④  外送培訓

4、培訓后的跟查和考評工作